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よくある質問

  • データを入稿する際に気を付けることは何ですか?
    フォントやバージョン等パソコンの環境の違いで、「フォント」「透明効果」「罫線」が正常に印刷できない場合があります。これらを防ぐためには、印刷用PDFに変換することをお勧めします。
    PDFに変換することで、さまざまなソフトやバージョン、フォントで作られたデータを印刷することが可能です。
    ただし、まれに不具合が生じる場合がありますので、印刷見本をご用意ください。
  • データに不備があった場合はどのような対応になりますか?
    印刷前に細心の注意を払ってデータチェックを行っています。
    データに不備を発見した場合には速やかにお客様にご連絡し、お客様とご相談のうえ対応方法を決定しています。
    対応できないものはお客様にデータ修正後、再度入稿していただくことがありますので、その場合はご協力お願いします。ただし、お客様からお預かりしたデータに不備があった場合、発見するのが困難な場合もあります。あらかじめご了承ください。
    また、データの修正を依頼する場合は、追加料金が発生する場合があります。
  • 入稿したデータの差し替えは可能ですか?
    印刷前にご連絡をいただいた場合は、データの差し替えは可能です。ただし、差し替えるページ数や変更内容によっては納期を変更していただく場合があります。
    印刷終了後にご連絡をいただいた場合は、原則としてデータの差し替えはできません。
    刷り直しをご依頼される場合は、別途料金がかかります。
  • 出力見本と同じ色で出力できますか?
    オフセット印刷で印刷したものであれば、見本と同等の色で印刷は可能ですが、印刷する用紙によって、多少色目に違いが出てしまいますのでご注意ください。
  • デザインもお願いできますか?
    もちろん、デザインからのご依頼も可能です。